Moňa je mistryně iluzí; hrdinský naučný slovník mluví o Davidu Copperfieldovi s příměsí femme fatale vibe. Nikdy však nebude odhalen její master piece - vstupování do 4té dimenze prostoru. Díky němu je zvládání napěchované fronty ticketů, yoda class makeupu a zaměstnávání českého e-commerce sektoru otázkou jednoho jediného pohození Moniny oslnivě blonďaté hřívy. Šeptá se, že má několik párů rukou, ale pohybuje s nimi tak rychle, že splynou v jeden pár. Jejími úhlavními nepřáteli jsou takzvaní psycho-klienti, kterým vždy zostra vypráší kožich. Lotři odchází zpráskaní a ponížení, přesto se nedokážou zbavit myšlenky, že má RAYNET tu nejlepší zákaznickou podporu.